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Acceso con NFC: Más que experiencias

En el último Hostelco (salón de la hostelería) celebrado en Barcelona del 5 al 9 de Noviembre, se podían ver cerraduras sin contacto que estaban listas para los teléfonos NFC. Ojalá me equivoque pero, creo que la única visitante que daba importancia al hecho era yo.

Al preguntar a uno de los expositores sobre la incorporación de NFC a las cerraduras, me contestó: al final es sólo tecnología. Todos acabamos incorporándola tarde o temprano. Y me calló, claro,…porque tenía razón.

Pero por poco tiempo.

Me parece fantástico abrir una puerta de hotel con mi móvil tras haber recibido la clave antes de llegar al hotel y que la clave sea válida durante el período de mi reserva. Después la clave caduca. Me gusta como experiencia de usuario: rápido, cómodo y limpio.

Existen en España fabricantes como Tesa y Salto Systems que fabrican este tipo de cerraduras. No pretendo hacer un estudio de mercado, así que no voy a entrar en detalles de participantes y modelos. Me gustaría describir dos casos de uso de apertura de puertas con NFC sabiendo que seguro que no son los únicos y teniendo en cuenta que me interesa el punto de vista de la experiencia de usuario.

Tesa pertenece al grupo sueco ASSA ABLOY que ha realizado con otra de sus marcas, VingCard, un piloto en el hotel Clarion de Estocolmo de entrada y salida de hoteles utilizando NFC.

El cliente realiza la reserva como siempre vía web o agencia de viajes. El día de su llegada al hotel recibe un mensaje de bienvenida con el que puede confirmar el registro en el hotel con un solo clic. Entonces, recibe el número de habitación y una clave. Al llegar al hotel, no pasa por recepción y entra en su habitación tocando la cerradura con su móvil. A la salida, puede optar también por realizar el pago en un punto de “check out”.

El sistema ahorra tiempo porque evita las colas de recepción, es cómodo y fácil de usar. Podéis ver el vídeo de ASSA Abloy sobre la experiencia.

El segundo ejemplo: es un prototipo que presentaron estudiantes de la Universidad Joseph Fourier de la Politécnica de Grenoble llamado TouchKey. Este proyecto fue uno de los finalistas del apartado de Investigación en la competición del NFC Forum de 2010. El sistema, es una plataforma de acceso segura y flexible para apertura de cerraduras NFC. La idea es dar acceso a distintas personas u organizaciones en las que confiamos, en momentos determinados para acciones puntuales: por ejemplo a un empleado de la limpieza el día que corresponde, a  alguien que tiene que realizar una reparación, a un amigo o un familiar sin tener que ir repartiendo llaves. El acceso se puede definir por un período concreto y revocarse cuando se desee. Lógicamente, hay distintos tipos de usuarios y de derechos para gestionar la plataforma.

¡A ver si llegan ya los teléfonos! Casos de uso no faltan.

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¿Y por qué me vuelvo a meter en el lío del blog de NFC?

He estado sin escribir una línea desde Febrero. No medí bien el esfuerzo que requiere mantener un blog y he estado tan “abducida” lanzando BCNTouch que no me he parado a escribir.

¿Por qué escribo ahora?

Porque NFC despega y supongo que habrá cada vez más personas interesadas en ver qué es esto. Y me hace ilusión aportar lo que buenamente pueda desde de la perspectiva de “no todo acaba en los pagos”.

Durante estos meses, he recopilado material para escribir 30 posts.

Resumo hoy algunos hitos de estos meses apartada del editor y a partir de mañana, volveré a lo que me gusta, aplicaciones, casos de uso y la promesa de NFC.

Estuvimos en el MWC y cerramos un acuerdo de colaboración con Avista, una empresa sueca con soluciones NFC para empresas de servicios con trabajadores en movilidad.

– Participamos en WIMA 2010 y quedamos finalistas. Viajamos a Mónaco en plena nube de ceniza y el veredicto del jurado se tuvo que aplazar hasta Junio. En Junio ya no viajamos pero seguimos siendo finalistas. El bueno de Kurt Schmidt de Nexperts fue quien se llevó el premio a la mejor aplicación comercial. En la parte de investigación, los ganadores fueron el equipo de Pharmafábula de la UPSA (Universidad Pontificia de Salamanca) con Miguel Ángel Sánchez Vidales a la cabeza. Lo positivo: muchos contactos con empresas del ecosistema.

– Nos instalamos en la incubadora de “Glorias” de Barcelona Activa.

– Nos presentamos al foro de Inversores de ESADE en Junio y al Mobile Apps Forum.

– Aparecimos en Expansión, Avui, vadevi.cat, Euronews, Televisión de Mónaco y Xarxa de Televisions Locals de Catalunya.

– Completamos el plan de empresa, trabajado la financiación, incorporado a 2 ingenieros de desarrollo (vaya, hemos doblado el equipo) y estamos en plena fase de adquisición de clientes.

Begoña Miguel de Ellas2.0 nos dedicó  un Escaparate de Junio que todavía me emociona al leerlo y aparecimos en Todostartups con otro post de Pablo Martínez titulado Móviles con tacto.

– Han aparecido nuevos teléfonosNFC  además del clásico y robusto Nokia 6212: el Samsung Star, CosyPhone de Sagem, C7 de Nokia (pendiente de una actualización de software que lo active) y ayer el CEO de Google anunció el Nexus S. Os dejo las declaraciones oficiales que ha publicado hoy (16 de Noviembre) elandroidelibre.

– Mañana (17 de Noviembre) vamos al App Circus con una aplicación que se llama Shopper. Shopper permite extraer informaciones relevantes simplemente tocando los objetos con el móvil.

Os dejo el vídeo para que veáis como va a ser el futuro ya muy cercano.

Ah, el iPhone todavía no lleva NFC pero tenemos un gadget que se acopla al iPhone llamado iCarte que lo convierte en NFC. Mis niños dicen que es magia cada vez que me ven tocar el bolso con mi móvil y aparece la foto de mi bolso en la pantalla del móvil.

Como ya va en serio, cada día hay noticias que compartir. Así que a ver si dejamos de ser 3 “frikies” que hablan de NFC para irlo incorporando en nuestras actividades cotidianas.

Alguien me dijo la semana pasada que en primavera de 2011 se nos van a salir los terminales NFC por las orejas. Pues ojalá. Mientras tanto, mañana en el BDigitalapps que se celebra en CosmoCaixa se habla de NFC. Vaya, que mañana entre las ponencias y el App Circus, ya lo tenemos completo.

Aprender con NFC

NFC también vale para aprender.

Poniendo etiquetas en los objetos podemos hacer que nos hablen con el fin de enseñarnos algo.

El proyecto Learn3 de investigación conjunta del Grupo de Tecnología Interactiva (GTI) de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona y el grupo de Aplicaciones y Servicios Telemáticos (GAST) de la  Universidad Carlos III de Madrid lo están utilizando.

Como muestra un par de ejemplos enmarcados en este proyecto:

1)      Vídeo de un prototipo de pantalla táctil en que el móvil se usa para tocar una superficie e interactuar con información. Es casero y sencillo, pero seguro que útil para incorporar otras dimensiones al aprendizaje.

Fuente: Grupo Gradient, Departamento de Ingeniería Telemática, Universidad Carlos III de Madrid

2)      Voluntarios de primer curso de Ingeniería de la UPF probaron la experiencia de utilizar móviles NFC para conocer las instalaciones del Campus en pequeños grupos.

Fuente: GTI, Universidad Pompeu Fabra de Barcelona

El experimento tuvo mucho éxito entre los alumnos y la actividad colaborativa les permitió además:

–          relacionarse entre ellos,

–          conocer mejor el entorno que simplemente navegando por la web,

–           iniciarse en uso de tecnologías innovadoras y

–          una primera identificación con el tipo de entornos en los que podían desarrollar su profesión en el futuro.

El proyecto Learn3 no sólo abarca NFC y prueba que el avance tecnológico abre un nuevo mundo en el aprendizaje al combinar:

–          Distintos tipos de actividades que ayudan a que se puedan captar los distintos intereses de grupos heterogéneos.

–          Distintas experiencias de aprendizaje que mejoran la integración de los resultados: vaya, que se profundiza más y se te queda mejor.

Conclusión: conceptos como aprendizaje orquestado, el uso de las tecnologías para evaluar dinámicas de grupos, mundos virtuales y otras palabras que hoy nos suenan un poco a chino son realidad en nuestras Universidades y con un poco de suerte los veremos en nuestros colegios en plazos relativamente cortos.

¿Optimista?

…Puede…